最近公司组织的培训比较多,但我们不得不面对一个常识,就是员工获取经验和经验的提升,70%是在工作中,20%是通过外部辅导,10%是单纯通过学习和培训计划。培训是一种外部知识的输入,必须要和工作实际相结合,才能起到作用。那么实际工作中如何有效的积累经验和提升技能呢?就需要说到复盘这个方法。
复盘有点像我们考试的时候做完题目再检查一遍,也是PDCA中的“c”(Check),可以说是经验总结,也可以说是纠偏,这在竞技体育中应用的很多,比如观看自己和对手的比赛录像,来改进自己的技战术水平。而从我们的工作出发,具体的方法就是制定短期目标和长期规划,并去面对真实的自己,敢于正视自己的缺点和不足之处,并不断改进。对自己都不满意的工作结果,要深挖痛点、狠挖原因,复盘的目的是持续改进,直到自己不足之后,就应该制定计划,落实行动(Action),进入下一个PDCA的循环。
(技术部 马园)